U kunt Belbo op verschillende manieren met andere softwareproducten koppelen. Naast kant-en-klare integraties die u eenvoudig via de functielijst kunt activeren, zoals het synchroniseren van agenda's met Google, kunt u ook programmatisch reserveringen maken en gegevens opvragen.
We onderscheiden hier tussen openbaar zichtbare gegevens, zoals openingstijden, diensten en beschikbaarheid van diensten en medewerkers, en gevoelige gegevens zoals agenda- en klantgegevens. Openbaar toegankelijke gegevens kunt u via REST-API bij Belbo opvragen. U vindt hier een documentatie van de bestaande interfaces: Belbo REST-API bij Postman.
Voor het opvragen van gevoelige gegevens hebt u een API-sleutel nodig.
Nadat u in uw agenda onder de globale instellingen een API-toegang hebt aangemaakt, kunt u met behulp van het token vragen stellen. Over het algemeen bevinden alle interfaces zich onder de URL met de volgende structuur:
https://<UwBedrijf>.belbo.com/office/api/<Naam>?token=<Token>🔌 Automatiseringen met Zapier
Naast het directe gebruik van de API biedt Belbo ook de mogelijkheid om via een Zapier-app events van Belbo te gebruiken en deze automatisch verder te verwerken.
Via Zapier kunt u typische gebeurtenissen (events) van Belbo abonneren en deze integreren in meer dan 6.000 andere toepassingen om workflows te automatiseren.
Dit omvat bijvoorbeeld:
- nieuwe afspraken
- wachtlijstinvoer
- afspraakwijzigingen of -annuleringen
- nieuwe klanten of updates van klantgegevens
Deze events kunnen als triggers in Zapier worden gebruikt om automatisch acties in andere tools uit te voeren, bijvoorbeeld:
- verzending van e-mails of SMS
- invoer in CRM-systemen
- aanmaak van taken in projectmanagementtools
- synchronisatie met marketing- of rapportagetools
Zapier fungeert daarbij als brug tussen Belbo en andere systemen en maakt automatiseringen mogelijk zonder eigen ontwikkeling. Technisch gezien is dit gebaseerd op zogenaamde triggers en acties die via integraties of webhooks kunnen worden geïmplementeerd.
Hier kunt u de Zapier Event in uw Zapier Account activeren: Zapier - Belbo App